--> Сервис - ДСТ-УРАЛ
Должность ФИО Телефон Электронная почта Skype Сайт
Сервисный отдел
Руководитель отдела сервисного обслуживания Лазырин Александр Анатольевич

8-800-500-61-45

+7-351-242-05-51

dst-tm10@tm10.ru allaz38 www.sdmtm.ru
Менеджер-координатор Чиняева Мария Андреевна

8-800-500-61-45

+7-351-242-05-51

dst-tm10@tm10.ru dst-tm10 www.sdmtm.ru

 ООО "СДМ" г. Челябинск является официальной головной сервисной организацией Завода "ДСТ-УРАЛ".

Официальным представителям ООО «ДСТ-УРАЛ»

Эксплуатирующим организациям

Гарантийные обязательства, установленные Заводом-изготовителем (ООО «ДСТ-УРАЛ»), на технику, находящуюся у эксплуатирующей организации (далее ЭО), сохраняются при условии:

  1. Заключение ЭО сервисного договора с уполномоченной сервисной компанией (далее СК) или с Заводом-изготовителем.
  2. Запуск техники в эксплуатацию проводится аттестованным специалистом СК, с пересылкой соответствующего Акта на Завод-изготовитель.
  3. Выполнение технического обслуживания аттестованным специалистом СК.
  4. При аттестации специалиста ЭО на Заводе—изготовителе с оформлением соответствующего удостоверения, а также при наличии материально-технической базы у ЭО, допускается:
    — проведение ТО-250 (ежемесячное) аттестованным специалистом ЭО;
    — проведение ТО-500 аттестованным специалистом ЭО с обязательным участием специалиста СК;
    — ТО-1000, ТО-2000 и последующие через каждые 1000 м/ч допускается проводить только силами СК или аттестованным специалистом ЭО по отдельному письменному разрешению Завода-изготовителя.
  5. При выполнении Поставщиком гарантийных обязательств учитывается использование техники в особых условиях, при которых гарантированный срок эксплуатации ходовой группы составляет:
    на гусеницу с открытым шарниром (в от 1500 моточасов, не более):
    — 60% при работах на грунтах с содержанием кварцевых пород более 35%;
    — 40% при работах на скальных грунтах;
    — 30% при работах на обводненных грунтах с кварцевыми породами более 35%;
    на гусеницу с закрытым шарниром гарантийный срок эксплуатации (в моточасах) увеличивается до 2 раз соответственно на каждом типе грунта, но не более установленной гарантии на трактор (1500 моточасов).
  6. Гарантия распространяется на машину за исключением:
    — нормально изнашиваемых элементов бульдозерно-рыхлительного оборудования;
    — расходных материалов (фильтров, ремней, ГСМ, лампочек, свечей накала ПЖД и т.д.).
  7. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной, небрежной, ненадлежащей эксплуатацией техники. Гарантия не распространяется при несоблюдении требований предоставляемой технической документации.
  8. Завод-изготовитель не несет ответственности ни перед Покупателем, ни перед каким-либо клиентом Покупателя по возмещению убытков, возникших в результате упущенной выгоды, потери процентов, простоя, задержки производства, затрат, возникших в результате времени простоя.