Завод «ДСТ-УРАЛ» продолжает развитие единой цифровой платформы для поддержки клиентов и партнеров. Сегодня Сервисный портал завода portal.tm10.ru является ключевым инструментом для оперативного взаимодействия эксплуатирующих организаций с заводом-изготовителем.
Основные функции и возможности ресурса:
- Подбор запасных частей и управление заказами: на портале реализован удобный поиск комплектующих по артикулу или через индивидуальные каталоги, доступные владельцам машин, что позволяет оперативно подбирать запасные части, проводить планово-предупредительные работы, техническое обслуживание или планировать закупки на будущие периоды. Вы можете легко и удобно отслеживать статусы оформленных заказов через соответствующий раздел сайта.
- Мониторинг (телеметрия): ресурс также позволяет отслеживать технические параметры машин (опционально оснащенных блоками телеметрии), что способствует предотвращению внеплановых простоев.
- Электронная сервисная история и мониторинг: для владельцев техники также предусмотрен просмотр истории обслуживания каждой единицы парка.
Использование официального портала позволяет исключить риски приобретения неоригинальных комплектующих и гарантирует соблюдение условий сервисных договоров в части применения рекомендованных заводом материалов и запасных частей.
Приглашение к работе с порталом
Завод «ДСТ-УРАЛ» приглашает владельцев техники и руководителей сервисных подразделений активно использовать возможности ресурса portal.tm10.ru
Для получения партнерского статуса и доступа к расширенному функционалу необходимо пройти регистрацию на сайте. По вопросам работы с порталом вы можете связаться со специалистами Службы клиентского сервиса:
📩 techmark@tm10.ru
📞 8 (800) 500-61-45 (доб. 3)
